Назад

Правила оплаты и возврата

Способ оплаты:

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Купить. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР

VISA

Mastercard

Для оплаты услуги банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где необходимо ввести данные банковской карты:

  1. Тип карты;
  2. Номер карты;
  3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
  5. CVC2/CVV2 код;
  6. Подтвердить свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в Систему проведения электронных платежей (далее – СПЭП), который в свою очередь передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты с указанием причин отказа.

При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата проводимой авторизации операции в КФУ и Держателю карты. После получения подтверждения о положительном результате авторизации КФУ оказывает услугу Держателю карты.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и  «Мир».

Описание возврата денежных средств:

Для возврата оплаченных за обучение денежных средств необходимо предоставить пакет документов в Центр развития онлайн-образования КФУ по адресу: г. Казань, ул.Кремлевская, 35, кабинет 303, 304.

  • Заявление на возврат денежных средств (при обращении через интернет – скан. копию);
  • Копия подписанного договора на обучение;
  • Оригинал квитанции об оплате обучения (если квитанция на иностранном языке — то дополнительно вы прикладываете заверенный перевод на русский язык);
  • Копия паспорта Заказчика и Обучающегося, для иностранных обучающихся — копия визы (либо заверенный переводчиком перевод на русский язык паспорта). Если оплату за обучающегося вносило третье лицо, необходимо предоставить копию паспорта третьего лица и копию визы или перевода паспорта;
  • Реквизиты счета плательщика (обязательная информация в реквизитах: лицевой счет, код банка, адрес банка, ФИО держателя счета и его адрес). Если вам выдали реквизиты счета на иностранном языке, то потребуется заверенный перевод на русский язык.Срок возврата составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления и необходимых документов, если иной срок не установлен внутренними правилами банка.

    В случае возникновения проблем с оплатой обучения необходимо связаться с деканатом подготовительного факультета по электронной почте croo@kpfu.ru